PREFEITURA MUNICIPAL DE HORIZONTE

Bem vindo à Ouvidoria

Ouvidoria é a área da organização que trata sobre as manifestações dos cidadãos – sejam eles funcionários, fornecedores e consumidores, usuários ou não - registradas sob a forma de reclamações, denúncias, sugestões, críticas ou elogios.


Total de manifestações feitas

0

Pessoas registradas

182

Manifestações em aberto

0

Avaliação das respostas
0
Avaliações positivas

Manifestação anônima

Manifestação anônima não requer cadastro de conta mas também não poderá ser acompanhada.

Iniciar manifestação

Informações para contato

Email: ouvidoria@horizonte.ce.gov.br

Telefone: (85)3336-6078

Endereço: Rua: Agostinho da Silva, 45,Centro,Horizonte, CE

Atendimento: 07.30 as 12.00 13.30 as 17.00

Tipos de manifestação da ouvidoria

Elogio

Demonstração de apreço, reconhecimento ou satisfação sobre obras, serviços prestados ou relativos a pessoas que participaram do mesmo

Denúncia

Comunicação de irregularidades ocorridas no âmbito da administracao ou apontamento de exercício negligente ou abusivo dos cargos e funções

Reclamação

Manifestação de desagrado, crítica sobre atividade, ação ou comissão da administração, considerado ineficiente ou ineficaz.

Sugestão

Manifestação que representa idéia ou proposta para o aprimoramento dos serviços realizados pela administração.

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Cadastro pessoa física. Cadastro pessoa jurídica.

Serviço de informação ao cidadão

Caso o cidadão deseje realizar um pedido de informação, acesse nosso serviço e-SIC. Acesse aqui